הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

ברפורטו אנו רואים בנגישות הדיגיטלית ערך מרכזי. אנחנו פועלים להנגיש את האתר ואת המערכת לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

המטרה שלנו היא עמידה בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמת תאימות AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.2 AA של ארגון W3C.

2. סטטוס נוכחי

האתר נמצא בתהליך הנגשה מתמשך. חלק מהדפים והקומפוננטות עברו בדיקה ותיקוני נגישות, וחלקם עדיין נמצאים בבדיקה ועשויים לכלול אי-התאמות. אנחנו מעדיפים לשתף את המצב בכנות במקום להצהיר על עמידה מלאה שאיננו יכולים להבטיח במלואה בכל רגע נתון.

הבדיקות שלנו משלבות כלים אוטומטיים, ביקורת ידנית ומשוב ממשתמשים. נגישות היא תהליך מתמשך — אנחנו פועלים לשיפור שוטף.

3. התאמות הנגישות הקיימות

• האתר תומך בניווט מקלדת מלא (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc).
• תמיכה בקוראי מסך נפוצים וסימון סמנטי של כותרות, רשימות, טפסים וכפתורים.
• ניגודיות צבעים תקנית בטקסט ובאלמנטים אינטראקטיביים.
• תפריט נגישות צף המאפשר להגדיל טקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה, להדגיש קישורים, לצמצם אנימציות ולאפס העדפות.
• שמירת העדפות הנגישות באופן מקומי בדפדפן המשתמש, בין ביקורים.
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה לצמצום אנימציות (prefers-reduced-motion).
• טקסטים חלופיים לתמונות מהותיות וכותרות ברורות בדפי המערכת.
• עיצוב רספונסיבי הפועל במכשירים ניידים, טאבלטים ודפדפנים מודרניים.

4. מגבלות ידועות

על אף המאמצים שלנו, ייתכן שתיתקלו באזורים שבהם חוויית השימוש אינה מיטבית. מגבלות שאנחנו מודעים להן:

• חלק מהסרטונים המובאים באתר עדיין ללא כתוביות מלאות ונגישות בעברית. אנו פועלים להוסיף כתוביות לכלל התוכן החזותי.
• תוכן שהועלה על-ידי צדדים שלישיים (דוגמת מפות משובצות או סרטוני YouTube) תלוי ברמת הנגישות של הספק ואינו בשליטתנו המלאה.
• ייתכן שבדפים חדשים או בעמודי נחיתה לקמפיינים נפתחים יש אי-התאמות שעדיין לא הושלמו בהן בדיקות נגישות.
• מסמכי PDF היסטוריים שהורדתם מהמערכת אינם עוברים הנגשה אוטומטית — אנו פועלים לשפר את ייצוא ה-PDF בגרסאות המעודכנות.

נשמח לעדכון ממשתמשים שנתקלו בבעיות נוספות — הפנייה שלכם עוזרת לנו לתעדף שיפורים.

5. רכז הנגישות ופניות

אם נתקלתם בבעיית נגישות או שאתם זקוקים להתאמה שאינה מופיעה ברשימה, נשמח שתפנו לרכז/ת הנגישות שלנו:

• דוא"ל: office@reporto.co.il
• וואטסאפ: 058-746-8660

ננסה להשיב בתוך שני ימי עסקים. במידה ויידרש זמן נוסף לטיפול בפנייה, נעדכן אתכם בהתאם, ובכל מקרה נטפל בפנייה בתוך 14 ימי עסקים.

6. אסדרה והפניה

ההצהרה נכתבה בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. ניתן להגיש תלונה על אי-הנגשה גם לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.