תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לרפורטו. תנאי שימוש אלו ("התנאים") מסדירים את השימוש שלכם בשירותי רפורטו, לרבות האתר reporto.co.il, ממשק הווב, אפליקציות המובייל (iOS ו-Android) וכל שירות נלווה (להלן: "השירות"). השירות מופעל על-ידי רפורטו טכנולוגיות בע"מ (להלן: "רפורטו", "אנחנו").

השימוש בשירות מהווה הסכמה מחייבת לתנאים אלו. אם אינכם מסכימים — נא הימנעו מהשימוש בשירות. לפרטים על טיפול במידע אישי ראו את מדיניות הפרטיות.

2. תיאור השירות

רפורטו היא פלטפורמה ישראלית לדיווח ובקרה באתרי בנייה, המיועדת לבעלי מקצוע בענף הבנייה — לרבות חברות בדק בית, פיקוח, קונסטרוקציה, בקרת איכות, בטיחות, אדריכלות ויועצים. השירות כולל יצירת דוחות, צ'קליסטים, ניהול משימות, ניהול אתרים ופרויקטים, סנכרון תמונות, הפקת PDF ושיתוף עם לקוחות.

אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר פיצ'רים מעת לעת לצורך שיפור השירות ותחזוקתו.

3. תנאי חשבון והרשמה

• גיל: השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה. אם אתם נרשמים מטעם חברה, אתם מצהירים שאתם מוסמכים לחייב אותה בתנאים אלו.
• פרטים אמיתיים:אתם מתחייבים למסור פרטי הרשמה מדויקים, מלאים ומעודכנים (שם, דוא"ל, טלפון, פרטי החברה).
• אבטחת חשבון: אתם אחראים על שמירת סיסמת החשבון ועל כל פעילות המבוצעת תחת החשבון שלכם. עליכם להודיע לנו מיידית על כל שימוש לא-מורשה.
• חשבון ארגוני: מנהל החברה יכול להזמין משתמשים נוספים. הוא אחראי לניהול ההרשאות ולכך שהשימוש יהיה בהתאם לתנאים אלו.

4. שימוש מותר ואסור

השימוש בשירות מותר למטרות מקצועיות חוקיות בלבד. אתם מתחייבים שלא:

• להשתמש בשירות למטרה בלתי-חוקית, לפגיעה בצד שלישי או להפרת זכויות.
• להעלות לשירות תכנים פוגעניים, מעוררי שנאה, מפרי צנעת הפרט, הכוללים וירוסים או קוד זדוני.
• לבצע הנדסה לאחור, פירוק, העתקה, שכפול, מכירה או הפצה של הקוד והפלטפורמה.
• לגרד נתונים (scraping), להפעיל בוטים או שאילתות אוטומטיות בהיקפים החורגים משימוש סביר.
• לנסות לעקוף אמצעי אבטחה, לפרוץ לחשבונות אחרים או לגשת לנתונים שאינם שייכים לכם.
• להשתמש בשירות בדרך המפרה חוקי הגנת פרטיות או זכויות יוצרים.

הפרה של סעיף זה עלולה להוביל להשעיה מיידית של החשבון, לחסימה ולתביעה משפטית.

5. מנוי, תשלומים וחידוש

• תקופת התנסות: לקוחות חדשים זכאים ל-30 יום התנסות חינם בשירות, ללא התחייבות. בתום התקופה המנוי ממשיך באופן בתשלום — אלא אם בחרתם לבטלו לפני תום התקופה.
• תשלום: המנוי משולם מראש, חודשי או שנתי, בהתאם לתוכנית שבחרתם. התמחור המעודכן מוצג באתר ובעת הרכישה.
• חידוש אוטומטי: המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, באותה תוכנית ובאותו מחיר שבתוקף אותה עת, אלא אם תבטלו לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש.
• ביטול מנוי: ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה אל office@reporto.co.il. הביטול יחול בתום תקופת החיוב הנוכחית; לא יוחזר סכום יחסי לחודש מתחיל אלא אם החוק מחייב אחרת.
• זכות ביטול עסקה:בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, לצרכנים פרטיים עומדת זכות ביטול בתנאים ובמועדים הקבועים בחוק.
• שינויי מחיר: שינויי מחיר למנויים קיימים יכנסו לתוקף רק בתקופת החידוש הבאה, לאחר הודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות.
• מע"מ:המחירים המפורסמים לעוסקים בישראל אינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.

6. קניין רוחני

6.1 בעלות רפורטו על הפלטפורמה

כל הזכויות — לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים, קוד מקור, עיצוב, ממשק משתמש, לוגואים, התבניות הסטנדרטיות של הספרייה והתיעוד — בשירות ובפלטפורמה שייכות לרפורטו (או למעניקי רישיונותיה). אנו מעניקים לכם רישיון שימוש אישי, לא-בלעדי ולא-ניתן להעברה, לשימוש בשירות בהתאם לתנאים אלו.

6.2 בעלות המשתמש על תכניו

התכנים שאתם יוצרים או מעלים לשירות — דוחות, תצפיות, צ'קליסטים, תמונות, קבצים, אנשי קשר, הערות וכל מידע שהזנתם — שייכים לכם. אתם מעניקים לרפורטו רישיון מוגבל להחזיק, לאחסן, לגבות, להציג ולעבד תכנים אלו — אך ורק לצורך אספקת השירות ובהתאם למדיניות הפרטיות. עם סיום ההתקשרות, תוכלו לייצא את התכנים ולבקש את מחיקתם בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו על-פי דין.

7. הסתייגויות ואחריות מוגבלת

השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ו-"כפי שזמין" (AS AVAILABLE). איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות, שהוא יתאים בדיוק לצרכים של כל משתמש, או שהוא יהיה נטול תקלות.

רפורטו היא כלי תיעוד ועזר ואינה מהווה תחליף לשיקול דעת מקצועי של בודק, מפקח, קונסטרוקטור, מהנדס או כל איש מקצוע אחר. האחריות המקצועית על תכני הדוחות, דיוקם והתאמתם לדין ולתקנים חלה על המשתמש בלבד.

בכפוף להוראות החוק החל, אחריות רפורטו כלפי המשתמש בגין כל עילה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכומים ששילם המשתמש בפועל עבור המנוי ב-12 החודשים שקדמו לעילת התביעה. רפורטו לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח, אובדן שם טוב או אובדן מידע, אלא אם הדין מחייב אחרת.

8. שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את רפורטו, עובדיה, מנהליה ובעלי מניותיה בגין כל נזק, הפסד, תביעה או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) שייגרמו להם כתוצאה מהפרת תנאים אלו על-ידכם, משימוש לרעה בשירות, מהפרת זכויות צד שלישי או מתוכן פוגעני שהעליתם לשירות.

9. השעיה וסיום

אנחנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונכם, לצמיתות או זמנית, במקרה של הפרת תנאים, אי-תשלום, חשד לפעילות הונאה, או מטעמי אבטחה ודין. במקרה של סיום שאינו בעטיינו, תינתן לכם הודעה סבירה מראש ככל שניתן, ותוכלו לייצא את תכניכם במהלך 30 הימים שלאחר מכן.

אתם זכאים לסיים את ההתקשרות בכל עת על-ידי סגירת החשבון דרך ממשק השירות או בפנייה ל- office@reporto.co.il.

10. יישוב סכסוכים

במקרה של מחלוקת, הצדדים מתחייבים לפעול תחילה לניסיון פתרון ידידותי בדרך של משא ומתן תום-לב, באמצעות פנייה ישירה אל office@reporto.co.il. אם המחלוקת לא תיושב תוך 30 ימים, כל צד רשאי לפנות לערכאות משפטיות כאמור בסעיף הדין וסמכות השיפוט.

11. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלו ועל כל סכסוך הנובע מהם או הקשור אליהם, יחול דין מדינת ישראל בלבד, ללא כללי ברירת הדין. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב—יפו.

12. שינויים בתנאים

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תישלח לכם הודעה באמצעות דוא"ל או הודעה בולטת במערכת. המשך שימוש בשירות לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. כלליים

אם סעיף כלשהו בתנאים יימצא כבטל או בלתי ניתן לאכיפה, שאר הסעיפים ימשיכו לחול במלואם. אי-הפעלה של זכות מזכויותינו לא תיחשב לויתור עליה. התנאים, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מסמך אליו הם מפנים, מהווים את ההסכם המלא בין הצדדים.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש, למנוי או לחשבון:

• דוא"ל: office@reporto.co.il
• רפורטו טכנולוגיות בע"מ, ישראל